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受付時間 : 平日 12:00〜20:00 / 土日祝 9:00 - 20:00
定休日 : 祝日を除く月・火曜日

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大切な一日を、心地よくお過ごしいただくために。

TRUNK(HOTEL)へお越しいただく皆様へ。当日のご来館からお帰りまで、安心してお過ごしいただけるよう、各種ご案内を掲載しております。
特別な一日を心地よくお楽しみください。

F A Q

ご列席について

Q. 親族の衣裳レンタルはできますか?

A. 可能です。男性用のモーニングや紋付袴、女性用の留袖、振袖、訪問着をはじめ、小物類も各種ご用意しております。また、ご列席の皆様の和装着付けやヘアメイクも承っております。詳細は事前にライフファシリテーターまでご相談くださいませ。

Q. 列席者のヘアメイク・着付け・衣裳レンタルは可能ですか?

A. 可能です。モーニングや紋付袴、留袖、振袖、訪問着のほか、お子様用のドレスや各種小物類もご用意しております。また、お着付けやヘアメイクも承っておりますので、事前にライフファシリテーターまでご相談くださいませ。

Q. 子ども向けの料理はありますか?

A. お子様用の特別メニューをご用意しております。年齢や好みに合わせてご提案も可能ですので、お気軽にライフファシリテーターまでご相談くださいませ。

Q. お料理のアレルギー対応はしていますか?

A. はい、対応しております。事前にご相談いただければ、大人・お子様を問わず、該当の食材を除いた特別メニューをシェフが調理いたします。アレルギーや医師から制限されている食材などがございましたら、事前にライフファシリテーターまでお気軽にお申し付けください。

Q. 新札の用意はありますか?

A. あいにく、館内での新札のご用意(両替)はいたしておりません。大変恐れ入りますが、あらかじめご準備の上、ご来館いただきますようお願いいたします。

会場について

Q. 更衣室はありますか?

A. ご用意しております。挙式前のお着替えはもちろん、お帰りの際にもご自由にご利用いただけます。事前予約は承っておりませんので、当日に会場スタッフへお声がけくださいませ。

Q. 授乳室はありますか?

A. 専用の授乳室はございませんが、個室や更衣室などを適宜ご案内させていただきます。ご利用の際は、お近くのスタッフまでお気軽にお声がけください。

Q. クロークはありますか?

A. ご用意しております。当日、お手荷物やコート類をお預かりいたします。
(※貴重品はご自身でお持ちいただくよう、当日スタッフからもご案内いたします)

Q. 駐車場はありますか?

A. あいにく、専用の駐車場はご用意がございません。大変恐れ入りますが、近隣のコインパーキング(時間貸駐車場)をご利用いただけますようお願いいたします。

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〒060-0062 北海道札幌市中央区南2西4
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